组建交通服务联盟 市民感受城市温度-今日热讯
2023-06-25 11:11:00
来源：北方网
(资料图片仅供参考)
天津北方网讯：近日，全市交通服务联盟启动仪式在天津站综合交通枢纽举行。市交通运输委等部门向轨道、民航、铁路、公交等联盟参加单位方阵代表授旗，向10名社会监督员颁发了聘书，轨道运营集团代表联盟成员进行了服务场景和礼仪操展示，联盟各参加单位方阵进行了宣誓。
为进一步优化营商环境，提升人民群众出行品质，促进假日经济、旅游经济、交通经济，更好服务保障重大活动，按照市政府部署要求，市交通运输委组织全市交通运输行业全面启动了服务品质提升专项行动。专项行动涵盖轨道交通、城市公交、出租汽车、共享单车、公路交通、水运旅游、铁路运输、民航运输、邮政快递、跨领域多部门协同联动等十大方面，共安排部署40项重点任务，细化为100条任务清单。其中，将窗口一线客运人员落实着装统一、精神饱满、用语文明、行为规范、沟通耐心、服务贴心等“基本功”要求列为专项行动整改提升重要内容，各条线互学互鉴、比学先进，强化“温情服务”和“首问负责”，进一步优服务、树新风、展形象、保安全，让群众更多感受到城市温度，提升获得感和满意度。（津云新闻编辑刘颖）
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